গ্রামের মানুষের জন্য বিকাশ প্রতারণা থেকে বাঁচার ১০টি সহজ উপায়

গ্রামের মহিলাদের জন্য সেরা লাভজনক ব্যবসা । কম পুঁজিতে শুরু করার ১৫ টিউপায়

গ্রামের মানুষের জন্য বিকাশ প্রতারণা থেকে বাঁচার ১০টি সহজ নিয়ম জানুন। ভুয়া ফোন, PIN, OTP, ভাতা, উপহার, ভুল নম্বর ও অনলাইন প্রতারণা থেকে নিজেকে নিরাপদ রাখুন। এবং নিরাপদে লেনদেন করুন ক্ষতির হাত থেকে বাঁচুন

বিকাশের;PIN, OTP বা SMS-এ আসা কোনো গোপন কোড কাউকে বলবেন না। bKash-এর অফিসিয়াল নিরাপত্তা নির্দেশনাতেও এই তথ্য কারও সঙ্গে শেয়ার না করতে বলা হয়েছে বর্তমানে গ্রামের মানুষের দৈনন্দিন জীবনে বিকাশের ব্যবহার অনেক বেড়েছে। শহরে থাকা সন্তান টাকা পাঠাচ্ছেন, বিদেশে থাকা স্বজন রেমিট্যান্স পাঠাচ্ছেন, দোকানের বিল পরিশোধ করা হচ্ছে। এই আর্টিকেলে আমি সুন্দরভাবে বুঝিয়ে দিলাম কিভাবে প্রতারণা থেকে নিজেকে বাঁচার সহজ ১০ টি উপায়।

পেজ সূচিপত্রঃগ্রামের মানুষের জন্য বিকাশ প্রতারণা থেকে বাঁচার ১০টি সহজ উপায়

• গ্রামে বিকাশ প্রতারণা কেন বাড়ছে
• PIN ও OTP কখনো কাউকে বলবেন না
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে” বলে ভয় দেখালে বিশ্বাস করবেন না
• ভাতা, উপবৃত্তি ও অনুদানের ভুয়া কল এড়িয়ে চলুন
• টাকা পাঠানোর আগে নম্বর ও নাম যাচাই করুন
• ভুয়া SMS, লিংক ও উপহার থেকে দূরে থাকুন
• ভুয়া বিকাশ কর্মকর্তা বা এজেন্ট চিনুন
• পরিচিত মানুষ সেজে টাকা চাইলে আগে যাচাই করুন
• অনলাইন কেনাকাটা ও অগ্রিম পেমেন্টে সতর্ক থাকুন
• মোবাইল ও SIM নিরাপদ রাখুন
• প্রতারণার শিকার হলে দ্রুত ব্যবস্থা নিন
• প্রতারণার সাধারণ ১০টি সংকেত
• বিকাশ প্রতারণা থেকে বাঁচার পাঠকের শেষ কথা

গ্রামে বিকাশ প্রতারণা কেন বাড়ছে

গ্রামে বিকাশ প্রতারণা কেন বাড়ছে। বিকাশের মাধ্যমে টাকা পাঠানো, গ্রহণ, মোবাইল রিচার্জ ও বিল পরিশোধ গ্রামের মানুষের দৈনন্দিন জীবনকে সহজ করেছে। তবে এই সুবিধার সুযোগ নিয়ে প্রতারকরা নানা কৌশলে সাধারণ মানুষকে ঠকানোর চেষ্টা করছে। তারা কখনো বিকাশ কর্মকর্তা, এজেন্ট, পুলিশ বা পরিচিত আত্মীয় সেজে ফোন করে। আবার কেউ বলে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে। আপনি ভাতা পেয়েছেন ভুল করে টাকা পাঠিয়েছি অথবা আপনি পুরস্কার জিতেছেন।

প্রতারকরা সব সময় তারা কিছু কৌশল অবলম্বন করে। সাধারণত মানুষের ভয়, লোভ ও তাড়াহুড়াকে কাজে লাগায় কেউ PIN বা OTP চায়, কেউ ভুয়া লিংকে ক্লিক করতে বলে, আবার কেউ ভুল করে টাকা পাঠানোর গল্প শুনিয়ে সঙ্গে সঙ্গে টাকা ফেরত নিতে চায়। অতীতে প্রতারকচক্র bKash এজেন্টের পরিচয় ব্যবহার করে ভুল লেনদেনের কথা বলে OTP ও PIN নেওয়ার চেষ্টা করেছে এমন ঘটনাও প্রকাশিত হয়েছে।

গ্রামের অনেক মানুষ স্মার্টফোন, অ্যাপ বা ডিজিটাল লেনদেনে নতুন হওয়ায় এসব কৌশলে বিভ্রান্ত হতে পারেন। তাই গ্রামের মানুষের জন্য বিকাশ প্রতারণা থেকে বাঁচার সহজ নিয়ম জানা জরুরি। মনে রাখবেন, bKash-এর আসল কর্মী বা এজেন্ট কখনো আপনার PIN, OTP বা গোপন নিরাপত্তা কোড চাইবে না। 

PIN ও OTP কখনো কাউকে বলবেন না

বিকাশ অ্যাকাউন্টের PIN হলো আপনার টাকার চাবি। দরজার চাবি যেমন অপরিচিত কাউকে দেন না, PIN-ও তেমন কাউকে বলা যাবে না। ফোনের অপর প্রান্তে থাকা ব্যক্তি নিজেকে বিকাশ কর্মকর্তা, পুলিশ, ব্যাংকার, এজেন্ট বা পরিচিত মানুষ হিসেবে পরিচয় দিলেও PIN বলা যাবে না।OTP বা verification code-ও অত্যন্ত গোপন তথ্য। 

আমরা নিজেরা কখনো না বুঝে আমরা ওপিটি  পিন বলে দেই। আমাদেরকে আরও সতর্কতা হওয়া উচিত কোনো লেনদেন, লগইন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আপনার মোবাইলে যে কোড আসে, সেটি শুধু আপনি নিজে ব্যবহার করবেন। কেউ ফোন করে বললে, “কোডটি বলুন, আপনার অ্যাকাউন্ট ঠিক করে দিচ্ছি” সঙ্গে সঙ্গে ফোন কেটে দিন।

আরো পড়ুনঃ মেয়েদের ঘরে বসে Passive Income ১০ টি সহজ উপায়ে ১০০% কার্যকর

এই বিষয়গুলো সব সময় মাথায় রাখবেন। অনেক প্রতারক প্রথমে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা সাম্প্রতিক লেনদেনের মতো কিছু তথ্য বলে বিশ্বাস অর্জন করে। এরপর PIN বা OTP চায়। আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য জানে বলেই সে বিকাশের কর্মকর্তা এমন ধারণা করবেন না।

মনে রাখবেন

• PIN কাউকে বলা যাবে না।
• OTP বা verification code কাউকে পড়ে শোনানো যাবে না।
• ফোনে কথা বলার সময় কোনো কোড টাইপ করতে বলা হলে করবেন না।
• PIN বা OTP লিখে মোবাইলের কভারে, ডায়েরিতে বা দোকানের কাউন্টারে রাখবেন না।
• PIN জানে এমন কাউকে দিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করাবেন না।
• আপনি যদি ভুল করে PIN বা OTP কাউকে বলে ফেলেন, দেরি না করে অফিসিয়াল bKash হেল্পলাইন ১৬২৪৭-এ যোগাযোগ করুন এবং PIN পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে” বলে ভয় দেখালে বিশ্বাস করবেন না

আপনাকে যদি কেউ ফোন দিয়ে বলে একাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে বলে ভয় দেখালে বিশ্বাস করবেন না।প্রতারকরা ভয় দেখিয়ে দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়াতে চায় তারা বলতে পারে,আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্টে সমস্যা হয়েছে।আজকের মধ্যে তথ্য আপডেট না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে অথবা “অভিযোগের কারণে অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হয়েছে।”এ ধরনের কথায় আতঙ্কিত হবেন না। ফোন কেটে দিন এবং নিজের হাতে অফিসিয়াল অ্যাপ খুলে অ্যাকাউন্ট দেখুন। প্রয়োজনে নিজে ১৬২৪৭ নম্বরে যোগাযোগ করুন। ফোনকারী যে নম্বর দিয়েছে, সেটিতে কল করবেন না।

একটা জিনিস গ্রামের মানুষদের বেশি দেখা যায় তারা একটু সাধারণত ডিজিটাল যুগে এসে ফোন ব্যবহার করতে একটু সমস্যা হয় নাই এই সুযোগটুকুই প্রতারক চক্র নিয়ে নেয় । গ্রামের মানুষ অনেক সময় ভাবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে টাকা আটকে যাবে। এই ভয় দেখিয়েই প্রতারক PIN বা কোড জানতে চায়। আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্যা যাচাই করার জন্য কোনো অপরিচিত ব্যক্তিকে গোপন তথ্য দিতে হবে না।

বাস্তব উদাহরণ

রহিম চাচার কাছে ফোন করে বলা হলো, “আপনার অ্যাকাউন্ট ভুল করে বন্ধ হয়েছে। এখন আপনার মোবাইলে একটি কোড যাবে, সেটি বললে অ্যাকাউন্ট খুলে যাবে।” রহিম চাচা কোডটি না বলে ফোন কেটে অফিসিয়াল হেল্পলাইনে যোগাযোগ করলেন। এতে তার টাকা নিরাপদ থাকল।

করণীয়

• ফোন কেটে দিন।
• কোনো লিংকে ক্লিক করবেন না।
• PIN বা OTP দেবেন না।
• অফিসিয়াল অ্যাপ বা হেল্পলাইনে তথ্য যাচাই করুন।
• সন্দেহজনক নম্বরটি পরিবারের সদস্যদের জানান।

ভাতা, উপবৃত্তি ও অনুদানের ভুয়া কল এড়িয়ে চলুন

বিকাশে অনেক ভাতার পেমেন্ট আসে যেমন। বয়স্ক ভাতা, বিধবা ভাতা, প্রতিবন্ধী ভাতা, কৃষি সহায়তা, উপবৃত্তি, ঘর নির্মাণের টাকা বা সরকারি অনুদানের কথা বলে প্রতারণা করা হয়। প্রতারক বলতে পারে, “আপনার টাকা এসেছে”, “ভাতা চালু করতে হবে”, “তালিকায় নাম তুলতে ৫০০ টাকা পাঠান” অথবা “অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে PIN বলুন।”

বিকাশ থেকে আপনাকে কোন সময় কল সেন্টার থেকে ফোন দিয়ে বলবে না ওপিটি দেন।সরকারি সুবিধা পাওয়ার জন্য অপরিচিত ফোনে PIN, OTP বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্টের গোপন তথ্য দেওয়ার প্রয়োজন নেই। কোনো সুবিধার কথা শুনলে ইউনিয়ন পরিষদ, উপজেলা অফিস, সংশ্লিষ্ট সরকারি দপ্তর বা পরিচিত সরকারি কর্মকর্তার মাধ্যমে যাচাই করুন।

সতর্কতার লক্ষণ

• খুব দ্রুত টাকা পাঠাতে বলা।
• ব্যক্তিগত নম্বরে ফি পাঠাতে বলা।
• PIN বা OTP জানতে চাওয়া।
• WhatsApp বা Messenger-এ কাগজপত্র পাঠাতে বলা।
• ,আজই না করলে সুবিধা বাতিল, এমন চাপ দেওয়া।
• সরকারি লোগো বা পরিচয়পত্রের ছবি দেখিয়ে বিশ্বাস অর্জনের চেষ্টা।

টাকা পাঠানোর আগে নম্বর ও নাম যাচাই করুন

টাকা পাঠানোর আগে নম্বর যাচাই করা খুবই জরুরী এবং আপনাকে বারবার চেক করতে হবে।ভুল নম্বরে টাকা পাঠানো প্রতারণা না হলেও বড় আর্থিক ক্ষতি হতে পারে। বিশেষ করে দোকানের ভিড়, দুর্বল নেটওয়ার্ক, অন্ধকার বা তাড়াহুড়োর সময় ভুল হওয়ার সম্ভাবনা বাড়ে।টাকা পাঠানোর আগে প্রাপকের নম্বর ধীরে ধীরে মিলিয়ে নিন। শুধু নামের ওপর নির্ভর করবেন না। একই নামে একাধিক ব্যক্তি থাকতে পারেন। যাকে টাকা পাঠাচ্ছেন, তাকে ফোন করে নম্বরটি নিশ্চিত করুন।

নিরাপদ পদ্ধতি

• প্রাপকের নম্বর কাগজে লিখে মিলিয়ে নিন।
• শেষ তিন বা চারটি সংখ্যা আলাদাভাবে যাচাই করুন।
• Confirm করার আগে স্ক্রিনে প্রদর্শিত নাম দেখুন।
• অপরিচিত নম্বরে বড় অঙ্কের টাকা পাঠাবেন না।
• অন্যের মোবাইল দিয়ে লেনদেন না করাই ভালো।
• টাকা পাঠানোর পর SMS সংরক্ষণ করুন।

কেউ যদি ফোন করে বলে, ভুল করে আপনার নম্বরে টাকা পাঠিয়েছি, এখনই ফেরত দিন,আগে নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যালান্স ও লেনদেনের SMS দেখুন। শুধু কথার ভিত্তিতে টাকা ফেরত পাঠাবেন না। আগে অফিসিয়ালভাবে তথ্য যাচাই করুন। এমন ভুল টাকা দেখিয়ে প্রতারণার ঘটনা সম্পর্কে সতর্ক করা হয়েছে।

ভুয়া SMS, লিংক ও উপহার থেকে দূরে থাকুন

ভুয়া এসএমএস লিংক ও উপহার থেকে দূরে থাকো। সাধারণত আমাদের ফোনে অনেক সময় অনেক লিংক আসে এবং অনেকেই ফোন দিয়ে উপহারের কথা বলে প্রতারকরা bKash-এর মতো দেখতে ভুয়া SMS পাঠাতে পারে। সেখানে লেখা থাকতে পারে আপনি পুরস্কার জিতেছেন, ক্যাশব্যাক পেয়েছেন, লটারি জিতেছেন বা অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে। SMS-এ একটি লিংক দিয়ে বলা হতে পারে, এখানে ক্লিক করে টাকা গ্রহণ করুন।

দেখুন আপনার ফোনে শুধু বিকাশ এপসি থাকে না আপনার ফোনে থাকে আরো অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার ব্যাংক একাউন্টের তথ্য। অপরিচিত লিংকে ক্লিক করলে ভুয়া ওয়েবসাইট খুলতে পারে। সেখানে আপনার মোবাইল নম্বর, PIN, OTP বা অন্যান্য তথ্য চাইতে পারে। কিছু লিংক ক্ষতিকর অ্যাপ ডাউনলোড করানোর চেষ্টা করতে পারে।

কখনো করবেন না

• “পুরস্কার পেতে” PIN দেওয়া।
• Facebook পোস্টের ফর্মে বিকাশ তথ্য লেখা।
• অপরিচিত লিংকে লগইন করা।
• ভুয়া customer care নম্বরে কল করা।
• স্ক্রিন শেয়ারিং অ্যাপ ইনস্টল করা।
• AnyDesk বা Remote অ্যাপ দিয়ে অন্যকে ফোন নিয়ন্ত্রণ করতে দেওয়া।

কোনো অফার সত্যি কি না জানতে সরাসরি bKash অ্যাপ বা অফিসিয়াল ওয়েবসাইট দেখুন। Facebook কমেন্ট, অপরিচিত SMS বা ব্যক্তিগত নম্বরকে অফিসিয়াল ধরে নেবেন না। bKash-এর নিরাপত্তা নির্দেশনায় অনলাইনের যত্রতত্র উপহার ও অফারের লিংক এড়িয়ে যেতে বলা হয়েছে।

ভুয়া বিকাশ কর্মকর্তা বা এজেন্ট চিনুন

ভুয়া বিকাশ কর্মকর্তা বা এজেন্ট চিনার খুবই প্রয়োজন। প্রতারকরা অনেক সময় বলে, আমি বিকাশ অফিস থেকে বলছি, অথবা “আমি আপনার এলাকার এজেন্ট। তারা কণ্ঠস্বর কঠোর করে বা সরকারি ভাষা ব্যবহার করে ভয় দেখাতে পারে।বাস্তব এজেন্ট আপনার হয়ে ফোনে PIN ব্যবহার করবে না। এজেন্টের দোকানে লেনদেন করার সময় PIN নিজে টাইপ করুন। PIN কাউকে দেখাবেন না এবং দোকানদারকে বলে টাইপ করাবেন না।

এজেন্টের দোকানে নিরাপত্তা

• দোকানের bKash সাইনবোর্ড ও নম্বর দেখুন।
• লেনদেনের আগে চার্জ জেনে নিন।
• PIN নিজে টাইপ করুন।
• লেনদেনের SMS না আসা পর্যন্ত দোকান ছাড়বেন না।
• টাকা গ্রহণের পর ব্যালান্স যাচাই করুন।
• রসিদ বা লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করুন।

কেউ যদি বলে, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ভুল অভিযোগ হয়েছে বা ,ভুল করে অন্যের টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে এসেছে ফোন কেটে দিন। bKash-এর অফিসিয়াল সতর্কতাতেও এ ধরনের ভুয়া এজেন্টের কল থেকে সাবধান থাকতে বলা হয়েছে।

পরিচিত মানুষ সেজে টাকা চাইলে আগে যাচাই করুন

অনেক সময় আমাদের ফোনে অপরিচিত মানুষের মেসেজের টাকা চাই কেউ টাকা চাইলে যাচাই করা প্রয়োজন। আপনার কোন পরিচিত লোকের ফোন হ্যাক করেও প্রতারকরা  Messenger, IMO বা WhatsApp অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে টাকা চাইতে পারে। আবার পরিচিত ব্যক্তির নাম ও ছবি ব্যবহার করে নতুন নম্বর থেকেও মেসেজ পাঠাতে পারে।

আরো পড়ুনঃ গ্রামে পার্টটাইম ব্যবসার আইডিয়া

প্রতারক চক্র আপনার থেকে অনেক ভাবে টাকা যাবে এবং অনেক নিয়মে টাকা যাবে আপনার দুর্বলতার সুযোগ নেবে যেমন কি লিখবে। মেসেজে যদি লেখা থাকে, জরুরি টাকা লাগবে,হাসপাতালে আছি,এখনই পাঠাও,তাড়াহুড়ো করে টাকা পাঠাবেন না। সেই ব্যক্তির পুরোনো নম্বরে ফোন করুন। ফোনে না পেলে তার পরিবারের অন্য সদস্য বা পাশের বাড়ির কারও মাধ্যমে যাচাই করুন।

উদাহরণ

আপনার ছেলে বিদেশ থেকে মেসেজ করে বলল,এই নতুন নম্বরে ১০ হাজার টাকা পাঠাও। নতুন নম্বরে টাকা না পাঠিয়ে পুরোনো নম্বরে ফোন করুন। তার সঙ্গে সরাসরি কথা না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এবং আপনি যদি কথা বলে কনফার্ম হন যে না আপনার ছেলে তাহলে আপনি লেনদেনটি সম্পন্ন করুন লেনদেন করার আগে যাচাই করা ভালো।

আরও সতর্ক থাকুন যদি

• ভাষার ধরন অস্বাভাবিক হয়।
• নতুন নম্বর ব্যবহার করা হয়।
• ফোনে কথা বলতে অস্বীকার করে।
• ভিডিও কল বা পরিচিত প্রশ্নের উত্তর এড়ায়।
• বারবার দ্রুত টাকা পাঠাতে চাপ দেয়।

অনলাইন কেনাকাটা ও অগ্রিম পেমেন্টে সতর্ক থাকুন

অনলাইন কেনাকাটা প্রায় সবারই করা হয় এখন গ্রাম বলেন শহর বলেন সব জায়গাতেই বিকাশ পেমেন্ট সিস্টেম আছে।গ্রামের অনেক মানুষ Facebook পেজ, গ্রুপ বা পরিচিত ব্যক্তির মাধ্যমে মোবাইল, কৃষি যন্ত্রপাতি, সার, বীজ, পোশাক কিংবা গৃহস্থালির পণ্য কিনতে চান। কম দামের লোভ দেখিয়ে প্রতারকরা আগে বিকাশে টাকা পাঠাতে বলে। টাকা পাঠানোর পর ফোন বন্ধ করে দেয় বা নিম্নমানের পণ্য পাঠায়।

আমরা নিশ্চয়ই কোন কেনাকাটার আগে এই বিষয়গুলো ভালো করে নজর দিব।অনলাইনে কেনাকাটার আগে বিক্রেতার পরিচয়, ঠিকানা, রিভিউ ও যোগাযোগের তথ্য যাচাই করুন। শুধু সুন্দর ছবি ও কম দামের বিজ্ঞাপন দেখে বিশ্বাস করবেন না। কিছু নিরাপত্তা কেনাকাটার নিয়ম দিলাম

নিরাপদ কেনাকাটার নিয়ম

• সম্ভব হলে পণ্য হাতে পাওয়ার পর টাকা দিন।
• অগ্রিম পুরো টাকা পাঠাবেন না।
• বিক্রেতার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর সংরক্ষণ করুন।
• পেজটি নতুন কি না দেখুন।
• অস্বাভাবিক কম দামকে সন্দেহ করুন।
• বিকাশের PIN বা OTP কখনোই বিক্রেতাকে দেবেন না।
• পণ্য না পেলে প্রমাণ হিসেবে চ্যাট, বিজ্ঞাপন ও লেনদেনের তথ্য রাখুন।

মোবাইল ও SIM নিরাপদ রাখুন

আপনার মোবাইলের সব থেকে গুরুত্বপূর্ণ হলো আপনার সিম। আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা শুধু PIN-এর ওপর নির্ভর করে না। মোবাইল ফোন ও SIM-ও নিরাপদ রাখতে হবে। মোবাইল হারিয়ে গেলে বা SIM অন্যের হাতে গেলে প্রতারক আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করতে পারে। ফোনে screen lock, fingerprint বা শক্তিশালী password ব্যবহার করুন। PIN এমনভাবে রাখবেন না, যাতে কেউ সহজে অনুমান করতে পারে। জন্মসাল, ১২৩৪, ০০০০ বা মোবাইল নম্বরের শেষ চার সংখ্যা ব্যবহার না করাই ভালো।

মোবাইল হারিয়ে গেলে করনীয়

• অন্য একটি ফোন থেকে মোবাইল অপারেটরকে কল করে SIM বন্ধ বা replacement-এর ব্যবস্থা করুন।
• দ্রুত bKash হেল্পলাইন ১৬২৪৭-এ যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিরাপদ করার অনুরোধ করুন।
• প্রয়োজনে PIN পরিবর্তন করুন।
• ফোন চুরি হলে থানায় সাধারণ ডায়েরি করুন।
• কোনো অচেনা লেনদেন হলে তার সময় ও নম্বর লিখে রাখুন।

প্রতারণার শিকার হলে দ্রুত ব্যবস্থা নিন

এই ডিজিটাল যুগে আপনার কাছে একটা স্মার্ট ফোন থাকলে আপনার বিকাশ অ্যাপস বা নগদ অ্যাপস আপনার কাছে থাকবেই। কারণ আমাদের নিত্য প্রয়োজনীয় বাজার করা বাচ্চার টাকা পাঠানো সবকিছু মিলিয়ে আমাদের প্রয়োজন পড়ে। আপনি যদি প্রতারণা বুঝতে পেরে লজ্জা বা ভয়ের কারণে চুপ থাকবেন না। যত দ্রুত ব্যবস্থা নেবেন, তত বেশি তথ্য সংরক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সুযোগ থাকবে।

আপনাকে যে কাজটি করতে হবে সেটি হল সর্বপ্রথমে bKash-এর অফিসিয়াল হেল্পলাইন ১৬২৪৭-এ যোগাযোগ করুন। কখন প্রতারণা হয়েছে, কোন নম্বর থেকে ফোন এসেছে, কত টাকা গেছে, কীভাবে ঘটনা ঘটেছে সব পরিষ্কার করে জানান। bKash-এর অফিসিয়াল নির্দেশনায় প্রতারণার পর দ্রুত ১৬২৪৭-এ জানাতে এবং PIN পরিবর্তন করতে বলা হয়েছে।

প্রতারণার পর করণীয়

1. PIN দ্রুত পরিবর্তন করুন।
2. সন্দেহজনক লেনদেনের SMS মুছবেন না।
3. প্রতারকের নম্বরের screenshot নিন।
4. কলের সময়, তারিখ ও কথার ধরন লিখে রাখুন।
5. লেনদেনের TrxID সংরক্ষণ করুন।
6. ফোনে আসা লিংক বা মেসেজ রেখে দিন।
7. পরিবারের বিশ্বস্ত সদস্যকে জানান।
8. প্রয়োজনে নিকটস্থ থানায় অভিযোগ করুন।
9. অফিসিয়াল নম্বর ছাড়া অন্য কারও “সহায়তা” নেবেন না।

আপনি যে পরিমাণ টাকা প্রতারিত হয়েছেন ফেরত পাওয়া নিশ্চিত নয়। তবে দ্রুত রিপোর্ট করলে কর্তৃপক্ষকে তদন্তের জন্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দেওয়া যায়। প্রতারক যদি আবার ফোন করে টাকা ফেরত দেওয়ার কথা বলে, নতুন কোনো PIN বা OTP দেবেন না।

প্রতারণার সাধারণ ১০টি সংকেত

নিচের যেকোনো একটি লক্ষণ দেখলে লেনদেন বন্ধ করুন

1. অপরিচিত ব্যক্তি PIN বা OTP চাইছে।
2. ফোনে ভয় দেখানো হচ্ছে।
3. অস্বাভাবিক দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে বলা হচ্ছে।
4. অগ্রিম টাকা পাঠাতে চাপ দেওয়া হচ্ছে।
5. ভাতা বা পুরস্কারের কথা বলে ফি চাওয়া হচ্ছে।
6. ভুয়া লিংকে ক্লিক করতে বলা হচ্ছে।
7. পরিচিত কেউ নতুন নম্বরে টাকা চাইছে।
8. অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার হুমকি দেওয়া হচ্ছে।
9. ভুল করে টাকা পাঠানোর কথা বলে সঙ্গে সঙ্গে ফেরত চাওয়া হচ্ছে।
10. লেনদেনের আগে ব্যালান্স বা SMS যাচাই করতে নিষেধ করা হচ্ছে।
11. পরিবারের জন্য সহজ নিরাপত্তা নিয়ম

বাড়ির সবাই মিলে একটি ছোট নিয়ম তৈরি করুন

• PIN শুধু অ্যাকাউন্টের মালিক জানবেন।
• ফোনে কেউ টাকা চাইলে আগে পরিবারের সঙ্গে আলোচনা করবেন।
• ভাতা বা পুরস্কারের খবর ইউনিয়ন পরিষদ বা অফিসে যাচাই করবেন।
• টাকা পাঠানোর আগে নম্বর ও নাম মিলিয়ে নেবেন।
• সন্দেহ হলে ফোন কেটে ১৬২৪৭-এ নিজে কল করবেন।
• কোনো অপরিচিত ব্যক্তিকে মোবাইল হাতে দেবেন না।
• প্রতারণার ঘটনা লুকাবেন না; দ্রুত জানাবেন।

বিকাশ প্রতারণা থেকে বাঁচার পাঠকের শেষ কথা

বিকাশ প্রতারণা গ্রামে নিত্যদিনের একটা সমস্যা।বিকাশ গ্রামের মানুষের জন্য টাকা পাঠানো, গ্রহণ করা ও বিল পরিশোধের একটি সুবিধাজনক মাধ্যম। কিন্তু নিরাপদ ব্যবহার না জানলে এই সুবিধাই আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। প্রতারকরা সাধারণত ভয়, লোভ ও তাড়াহুড়া ব্যবহার করে মানুষকে ভুল সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য করে।

লেনদেন করতে আপনার যদি কোন বিষয় নিয়ে সন্দেহ হলে ফোন কেটে নিজে অফিসিয়াল bKash অ্যাপ বা ১৬২৪৭ নম্বরে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, প্রতারণা ঠেকানোর সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলো সচেতন থাকা এবং গোপন তথ্য নিজের কাছে রাখা। bKash-এর অফিসিয়াল নিরাপত্তা পেজে প্রতারণার ধরন ও প্রতারিত হলে করণীয় সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশনা রয়েছে।

প্রিয় পাঠকরা আমি আমার অভিজ্ঞতা দিয়ে কিছু লেখার চেষ্টা করেছি আপনাদের জন্য এই আর্টিকেলটি। যদি আপনাদের কোন উপকারে আসে এই আর্টিকেলটি তাহলে আপনাদের প্রিয় বন্ধুদের সাথে শেয়ার করবেন আপনাদেরকে অসংখ্য ধন্যবাদ প্রিয় বন্ধুরা আমার এই আর্টিকেলটি পড়ার জন্য। আপনারা সব সময় ওয়ান ওয়ান ক্লিকিইর সাথেই থাকবেন